В этом посте я хотел бы обсудить широко известный принцип Питера (Peter Principle), который гласит: В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности.
Нужно признать, что несмотря на кажущуюся шуточность и ироничность, этот принцип имеет достаточно строгие обоснования:
- (1) Компетентные повышаются. Как правило, при появлении вакансии руководство выбирает кандидата из числа тех нижестоящих сотрудников, к которым нет претензий на их нынешней должности.
- (2) Некомпетентные не понижаются. На первый взгляд, может показаться, что никакой проблемы нет; достаточно просто возвращать сотрудников, не справляющихся с должностью, на предыдущее место. На практике же это обычно невозможно. Во-первых, это противоречит интересам руководителей, предложивших повышение сотрудника либо согласившихся с ним, — признав некомпетентность выдвиженца, они тем самым вынуждены будут признать свою ошибку. Во-вторых, предыдущая должность на момент обнаружения некомпетентности обычно уже бывает занята, так что возврат в исходное положение одного сотрудника приведёт к необходимости понижения или увольнения других, что обычно слишком сложно и тоже невыгодно. В результате, хотя некомпетентность сотрудника на новой должности может быть очевидна, его не понижают.
- (3) Отказ от повышения маловероятен.
Кроме того, на принцип Питера ссылается немало серьёзных авторов и этот принцип повсеместно подтверждается на практике.
Однако мне, к счастью, приходилось работать в компаниях (или командах), где этот принцип не соблюдается, поэтому на мой взгляд, принцип Питера сродни закону Мёрфи (Murphy's law) и закону Паркинсона (Parkinson's Law): и тот и другой упоминается тогда, когда необходимо убедительно аргументировать ошибки или провалы, просто сославшись на некий общеизвестный "всемирный закон неудачи".
Я бы переформулировал принцип Питера в более оптиместичный признак Питера: Если в некоторой иерархической системе выполняется принцип Питера, то данная иерархическая система (или какие-то её подсистемы) находится в неоптимальном состоянии и требует реформирования. Или так: Достаточным признаком неоптимальности иерархической системы является выполнение в ней принципа Питера.
Под оптимальностью здесь понимается что целью системы является эффективная работа (что верно далеко не для всех систем в этом суровом мире :-) )