Vitalii Tsybulnyk / Виталий Цыбульник

On Software Development / О софтверной разработке

About the author

    Vitalii Tsybulnyk
Vitalii Tsybulnyk is a Software Engineering Manager at Mictosoft Azure.
E-mail me Send mail

Activity

Recent comments

Disclaimer

The opinions expressed herein are my own personal opinions and do not represent my employer's view in anyway.

© Copyright 2008-2018

Антропология разработки ПО

В разработке ПО несколько абсолютно разных культур работают вместе. Это программисты, разработчики баз данных, дизайнеры пользовательского интерфейса, тестировщики, аналитики, менеджеры, спонсоры проекта, группа маркетинга и в конце концов конечные пользователи. Деление на группы происходит и в других измерениях: новички и эксперты, рациональные и интуиты и т.п. Внутри каждой такой группы пропагандируются свои ценности, которые могут вступать в противоречие с ценностями других групп, однако каждая культура имеет определённые формы защиты для своего выживания, т.к. групповые или культурные ценности как правило способствуют лучшему вкладу в дело проекта... Как правило, но не всегда.

Обычной реакцией на обнаружение несоответствия ценностей является попытка изменить сами культуры. Например, убедить руководителя отменить все митинги и просто дать программистам работать над проектом "пока они всё не сделают", или попросить пользователей стать экспертами в ООП, или дизайнеров использовать формальные нотации... Группы пытаются изменить друг друга.

Происходит это потому, что ещё никто и никогда не пытался создать некую карту групповых ценностей и выяснить:
 - какие части групповых стратегий позволяют им успешно делать своё дело?
 - какие ценности для них характеризуют успешность-неуспешность?
 - что ещё влияет на успех каждой группы?
 - какие ценности и культурные характеристики могут быть безопасно изменены?
 - где проходит грань между гармонией и конфликтом культур?
 - как выглядит полная карта суммарной системы ценностей всех участников?

Результаты такой работы дали бы возможность:
1. Распознать все культуры, вовлечённые в проект, и их ценности.
2. Найти людей, способных работать по обе стороны разных культур и которые бы способствовать эффективной коммуникации культур и сглаживанию основных противоречий.
3. Информировать каждую из групп о целях и ценностях других групп, относиться к ним с должным вниманием и уважением и в то же время знать и использовать всё, что другая культура может им предложить.
4. Применить наработанные этнографические и антропологические техники для изучения каждой группы и обнаружения их сильных и слабых сторон.

Коротко говоря, это дало бы возможность при организации работы над проектом использовать объективные факты вместо желаний и догадок, как это делается сейчас.

 

Источники

1. Alistair Cockburn 'What can OO programming learn from anthropology?'


Posted by Vitalii Tsybulnyk on Wednesday, August 19, 2009 4:04 AM
Permalink | Comments (0) | Post RSSRSS comment feed

Add comment




  Country flag

b i u quote
Loading